Questions fréquentes
Qu'est-ce que le CBRN ?
CBRN signifie Chimique, Biologique, Radiologique et Nucléaire. Cela fait référence aux matériaux et menaces dangereux dans ces quatre catégories, souvent dans le contexte de la défense, de la sécurité et de la préparation aux urgences.
Qu'est-ce que le PAPR ?
PAPR signifie Respirateur à Air Propulsé. Il est équipé d'un ventilateur alimenté par batterie qui aspire l'air à travers un filtre, fournissant de l'air propre et respirable à l'utilisateur.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en Israël.
Pourquoi devrais-je choisir des masques israéliens ?
Les masques israéliens sont reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. Ils sont utilisés par des unités militaires et d'urgence dans le monde entier et sont conçus pour respecter les normes de protection de l'OTAN.
Combien coûte la livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.
Proposez-vous des informations de suivi ?
Oui, nous vous enverrons un numéro de suivi. Selon votre localisation ou votre numéro de commande, vous pourrez suivre votre article grâce au suivi.
Quand mon article arrivera-t-il ?
Une fois votre commande reçue, la préparation et l'expédition prendront de 1 à 3 jours ouvrables. Selon votre localisation, la livraison prend généralement de 7 à 21 jours ouvrables.
Comment expédiez-vous les articles ?
Tous les articles sont expédiés dans un sac scellé étiqueté « costumes » pour garantir la discrétion.
D'où expédiez-vous ?
Tous les articles sont expédiés depuis Israël.
Les masques sont-ils neufs ?
Les masques sont des surplus militaires, classés NOS (new old stock), ce qui signifie qu'ils n'ont jamais été utilisés.
Quelle est la différence entre 25 et 45 litres par minute ?
Le chiffre indique la capacité de débit d'air de l'unité PAPR. Un débit de 45 litres par minute offre plus d'air et est plus confortable pour une utilisation prolongée ou lors d'efforts intenses que l'option à 25 litres.
Je vois que d'autres masques sont beaucoup plus chers. Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
Nos produits sont des surplus militaires, ce qui nous permet de les offrir à des prix nettement inférieurs. Tout le monde devrait avoir accès à une excellente protection à un coût abordable.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Google Pay et Apple Pay. Vous serez redirigé vers l'application PayPal pour finaliser votre achat, que vous ayez ou non un compte PayPal.
Proposez-vous des retours ?
Oui, nous proposons une politique de retour de 30 jours. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour tous les détails.