Informations complémentaires sur la confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
La présente déclaration complémentaire de confidentialité complète la
Politique de confidentialité de CBRN Masks et en fait partie intégrante.
Elle décrit certaines pratiques en matière de données propres à l’entreprise qui ne sont peut-être pas entièrement détaillées dans la Politique de confidentialité automatisée de Shopify.
La Politique de confidentialité automatisée reste notre principale notice de confidentialité. Cette page fournit des informations supplémentaires sur les fournisseurs et partenaires d’exécution des commandes de confiance, les analyses Microsoft Clarity et Microsoft Clarity Brand Agent.
1. Fournisseurs et partenaires d’exécution des commandes de confiance
Certains produits achetés sur CBRN Masks peuvent être préparés et expédiés directement par un fournisseur tiers ou un partenaire d’exécution des commandes de confiance que nous avons sélectionné.
Nous sélectionnons et évaluons les fournisseurs et partenaires d’exécution des commandes avec lesquels nous travaillons. Selon le produit et la relation, notre évaluation peut porter sur des facteurs tels que la fiabilité du fournisseur, l’authenticité et la qualité des produits, les certifications ou documents de conformité applicables, les spécifications des produits et la capacité à exécuter les commandes.
Lorsqu’un fournisseur ou partenaire d’exécution des commandes de confiance est chargé d’exécuter tout ou partie de votre commande, nous pouvons lui communiquer les informations sur le client et la commande raisonnablement nécessaires pour traiter, expédier et livrer cette commande spécifique, ainsi que pour fournir une assistance à son sujet.
Ces informations peuvent inclure :
- votre nom ;
- l’adresse de livraison ;
- le numéro de téléphone ;
- l’adresse e-mail ;
- les produits commandés et leurs quantités ;
- les références de commande ou d’expédition ;
- les instructions d’expédition ; et
- les informations raisonnablement nécessaires à la livraison, au traitement douanier, à l’assistance liée à la commande ou à son exécution.
Nous ne communiquons pas les informations des clients à un fournisseur simplement parce que cette entreprise nous fournit des produits. Les informations des clients sont communiquées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour l’exécution de la commande, la livraison, l’assistance liée à la commande, le respect des obligations légales, la prévention de la fraude, le traitement douanier ou toute autre finalité légitime liée à la transaction concernée.
Un fournisseur ou partenaire d’exécution des commandes de confiance peut être situé dans un pays différent de celui où vous résidez. Par conséquent, les informations requises pour exécuter votre commande peuvent être traitées à l’international.
Pour en savoir plus sur les lieux d’exécution des commandes et l’expédition, consultez notre
Politique d’expédition.
2. Analyses Microsoft Clarity
Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et interagissent avec celui-ci, et pour améliorer sa convivialité, ses performances, l’expérience client, la présentation des produits, le marketing et les activités commerciales.
Microsoft Clarity peut traiter des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec le site Web, notamment les pages consultées, la navigation, les clics, le défilement, les mouvements de la souris, les informations sur l’appareil et le navigateur, les informations techniques et les événements similaires liés à l’interaction avec le site Web.
Clarity peut également proposer des outils d’analyse comportementale, tels que des cartes thermiques et des enregistrements ou des relectures de sessions.
Certaines informations affichées sur le site Web ou saisies dans celui-ci peuvent être masquées ou autrement soumises aux paramètres de confidentialité de Microsoft Clarity. Vous devriez néanmoins éviter de saisir des renseignements sensibles inutiles dans les formulaires ou autres fonctionnalités du site Web.
Selon votre emplacement et vos choix en matière de confidentialité, l’utilisation de témoins non essentiels et de certaines technologies de suivi peut être soumise à votre consentement ou à d’autres paramètres de confidentialité.
Pour en savoir plus sur les témoins, les technologies d’analyse et les choix qui s’offrent à vous, consultez notre
Politique sur les témoins et le suivi.
Vous pouvez également consulter la
Déclaration de confidentialité de Microsoft.
3. Agent de marque Microsoft Clarity
CBRN Masks peut utiliser l’agent de marque Microsoft Clarity pour offrir sur son site Web une expérience d’achat et de service à la clientèle optimisée par l’IA.
L’agent de marque peut aider les visiteurs à découvrir des produits, à comparer différentes options, à poser des questions, à recevoir des recommandations, à naviguer sur le site Web et à obtenir de l’aide pendant leurs achats.
Pour fournir ce service, l’agent de marque de Microsoft peut utiliser des informations sur notre entreprise et notre boutique, notamment des informations sur les produits, le catalogue, les prix, les stocks, la marque, le contenu du site Web et les renseignements pertinents sur la gestion des commandes.
Les informations que vous fournissez lorsque vous interagissez avec l’agent de marque peuvent être communiquées à Microsoft et traitées par celle-ci. Elles peuvent comprendre le contenu des conversations, les questions, les messages, les événements d’interaction, les produits qui vous intéressent et les informations relatives aux événements.
Microsoft peut traiter ces informations pour exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le service de l’agent de marque et offrir une expérience client interactive.
Les informations de gestion des commandes utilisées dans le cadre des fonctionnalités de l’agent de marque peuvent également être traitées par des témoins ou des technologies similaires, le cas échéant.
4. Assistant IA et renseignements personnels
L’agent de marque est un système d’IA automatisé. Vous n’êtes pas obligé de l’utiliser pour naviguer sur notre site Web ou acheter des produits de CBRN Masks.
Veuillez ne pas fournir à l’agent de marque des informations qui ne sont pas raisonnablement nécessaires à votre demande.
En particulier, ne communiquez pas de mots de passe, de numéros complets de carte de paiement, de numéros de pièces d’identité délivrées par le gouvernement, de dossiers médicaux ni d’autres renseignements personnels hautement sensibles par l’intermédiaire de l’agent de la marque.
Si vous préférez recevoir de l’aide d’une personne, vous pouvez nous contacter à l’adresse
office@cbrnmasks.com.
5. Informations tirées par l’agent de la marque et demandes de suppression
Microsoft Brand Agent peut générer ou conserver des données, des préférences ou des renseignements similaires tirés de vos interactions afin d’offrir ou d’améliorer l’expérience client.
Lorsque cette fonction est prise en charge par l’agent de la marque, vous pouvez demander la suppression des données ou des renseignements tirés de vos interactions directement depuis l’expérience de clavardage.
Par exemple, vous pouvez demander à l’agent de la marque de supprimer les renseignements enregistrés, d’effacer les préférences stockées, de supprimer les renseignements tirés d’interactions antérieures ou d’oublier ces interactions.
Vous pouvez également soumettre une demande relative à la confidentialité sur notre
page « Droits et demandes en matière de confidentialité »
ou nous contacter à l’adresse
office@cbrnmasks.com.
Les demandes relatives à la confidentialité et à la suppression peuvent être soumises aux lois applicables, aux exigences de vérification d’identité, aux limites techniques et à la conservation obligatoire de renseignements à des fins légitimes liées au droit, à la prévention de la fraude, à la sécurité, à la comptabilité, à la fiscalité ou au règlement des litiges.
6. Cookies, consentement et choix en matière de confidentialité
CBRN Masks utilise les outils de confidentialité des clients de Shopify ainsi que d’autres paramètres de confidentialité, le cas échéant, pour gérer le consentement et les choix en matière de confidentialité.
Les paramètres de confidentialité qui vous sont proposés peuvent varier selon votre lieu de résidence, car les exigences en matière de confidentialité diffèrent d’une juridiction à l’autre.
Le cas échéant, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et de suivi à l’aide des paramètres de confidentialité affichés sur notre site Web.
Pour en savoir plus, consultez notre
Politique relative aux cookies et au suivi.
Lorsque cette option est disponible dans votre juridiction, vous pouvez également utiliser notre
page « Vos choix en matière de confidentialité / Refus du partage des données »
pour exercer les droits applicables concernant la vente, le partage ou l’utilisation de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée.
7. Autres prestataires de services
Nous pouvons faire appel à d’autres prestataires tiers pour des fonctions telles que l’hébergement de la boutique en ligne, le traitement des paiements, le suivi des commandes, l’expédition, les avis, l’analyse, le marketing, la publicité, l’attribution des affiliés, la traduction, la sécurité, la prévention de la fraude, les communications et le service client.
Les prestataires spécifiques auxquels nous faisons appel peuvent changer au fil de l’évolution de notre boutique et de nos services.
Le cas échéant, ces prestataires peuvent traiter les renseignements personnels comme décrit dans notre
Politique de confidentialité
et conformément à leurs rôles respectifs, à leurs accords, à leurs pratiques en matière de confidentialité et au droit applicable.
8. Traitement international
CBRN Masks exerce ses activités à l’international, et les prestataires de services, fournisseurs de technologies, fournisseurs, partenaires chargés de l’exécution des commandes, transporteurs et autres parties impliqués dans la fourniture de nos services peuvent exercer leurs activités dans plusieurs pays.
Les renseignements personnels peuvent donc être transférés vers des pays autres que celui où vous résidez, ou y être traités.
Lorsque la loi applicable exige des garanties particulières pour les transferts internationaux, des mécanismes ou des garanties juridiques appropriés peuvent être utilisés.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité, la limitation du traitement, l’opposition, le retrait de votre consentement, la publicité ciblée, la vente ou le partage de renseignements personnels, ou d’autres questions liées à la confidentialité.
Les droits dont vous disposez et les procédures applicables sont décrits dans notre
Politique de confidentialité.
Vous pouvez soumettre une demande relative à la confidentialité qui vous concerne par l’intermédiaire de notre page
Droits et demandes en matière de confidentialité.
10. Lien avec notre politique de confidentialité
Cette page doit être consultée conjointement avec notre
Politique de confidentialité.
Si la politique de confidentialité automatisée de Shopify est mise à jour en raison de changements apportés aux paramètres de notre boutique, à nos applications, marchés, paramètres de confidentialité ou aux services de Shopify, ces mises à jour automatisées demeurent partie intégrante de notre politique de confidentialité.
Le présent complément d’information sur la confidentialité vise à fournir des renseignements supplémentaires sur les pratiques commerciales qui nécessitent des explications complémentaires.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant le présent complément d’information sur la confidentialité, Microsoft Clarity, Microsoft Brand Agent, les partenaires chargés de l’exécution des commandes ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
David Magen Consulting & Commerce en ligne
Exerçant sous le nom de CBRN Masks
Rue Shmuel Schlossberg 1, #33
3584001 Haïfa, Israël
Téléphone : +972 54-626-6747
E-mail :
office@cbrnmasks.com
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