Informări suplimentare privind confidențialitatea

Informări suplimentare privind confidențialitatea

Ultima actualizare: 16 septembrie 2026

Această Informare suplimentară privind confidențialitatea completează și face parte din Politica de confidențialitate CBRN Masks. Aceasta explică anumite practici specifice ale companiei privind datele, care este posibil să nu fie descrise integral în Politica de confidențialitate automatizată a Shopify.

Politica de confidențialitate automatizată rămâne notificarea noastră principală privind confidențialitatea. Această pagină oferă informații suplimentare despre furnizorii de încredere și partenerii de procesare a comenzilor, analiza Microsoft Clarity și Microsoft Clarity Brand Agent.

1. Furnizori de încredere și parteneri de procesare a comenzilor

Unele produse achiziționate prin CBRN Masks pot fi procesate și expediate direct de un furnizor terț de încredere sau de un partener de procesare a comenzilor selectat de noi.

Selectăm și verificăm furnizorii și partenerii de procesare a comenzilor cu care colaborăm. În funcție de produs și de relație, evaluarea noastră poate include factori precum fiabilitatea furnizorului, autenticitatea produsului, calitatea produsului, certificările aplicabile sau documentația de conformitate, specificațiile produsului și capacitatea de procesare a comenzilor.

Atunci când un furnizor de încredere sau un partener de procesare a comenzilor este responsabil de procesarea totală sau parțială a comenzii dumneavoastră, este posibil să îi furnizăm partenerului informațiile despre client și comandă necesare în mod rezonabil pentru procesarea, expedierea, livrarea și asistența aferentă comenzii respective.

Aceste informații pot include:

  • numele dumneavoastră;
  • adresa de expediere;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail;
  • produsele și cantitățile comandate;
  • informații de referință privind comanda sau expedierea;
  • instrucțiuni de expediere; și
  • informații necesare în mod rezonabil pentru livrare, procesarea vamală, asistența privind comanda sau procesarea comenzii.

Nu divulgăm informațiile clienților unui furnizor doar pentru că acea companie ne furnizează produse. Informațiile clienților sunt divulgate atunci când este necesar în mod rezonabil pentru procesarea comenzii, livrare, asistență legată de comandă, cerințe legale, prevenirea fraudelor, procesarea vamală sau un alt scop legitim asociat tranzacției relevante.

Un furnizor de încredere sau un partener de procesare a comenzilor poate fi situat într-o altă țară decât cea în care locuiți. Prin urmare, informațiile necesare pentru procesarea comenzii dumneavoastră pot fi prelucrate la nivel internațional.

Pentru mai multe informații despre locațiile de procesare a comenzilor și expediere, consultați Politica de expediere.

2. Analiza Microsoft Clarity

Folosim Microsoft Clarity pentru a înțelege cum utilizează și interacționează vizitatorii cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare, performanța, experiența clienților, comercializarea produselor, marketingul și operațiunile comerciale ale site-ului.

Microsoft Clarity poate prelucra informații despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul, inclusiv vizualizări de pagini, navigare, clicuri, derulare, mișcări ale mouse-ului, informații despre dispozitiv și browser, informații tehnice și evenimente similare de interacțiune cu site-ul.

Clarity poate oferi, de asemenea, instrumente de analiză comportamentală, precum hărți de căldură și înregistrări sau reluări ale sesiunilor.

Anumite informații afișate sau introduse pe site pot fi mascate sau pot face obiectul controalelor de confidențialitate Microsoft Clarity. Cu toate acestea, trebuie să evitați introducerea de informații sensibile inutile în formularele site-ului sau în alte funcții ale acestuia.

În funcție de locația dumneavoastră și de opțiunile de confidențialitate, utilizarea cookie-urilor neesențiale și a anumitor tehnologii de urmărire poate fi supusă consimțământului sau altor setări de confidențialitate.

Pentru mai multe informații despre cookie-uri, tehnologiile de analiză și opțiunile disponibile, consultați Politica privind cookie-urile și urmărirea.

De asemenea, puteți consulta Declarația de confidențialitate Microsoft.

3. Microsoft Clarity Brand Agent

CBRN Masks poate utiliza Microsoft Clarity Brand Agent pentru a oferi pe site-ul nostru o experiență de cumpărături și asistență pentru clienți bazată pe inteligență artificială.

Agentul Brandului îi poate ajuta pe vizitatori să descopere produse, să compare opțiuni, să pună întrebări, să primească recomandări, să navigheze pe site și să beneficieze de asistență în timpul procesului de cumpărare.

Pentru a furniza acest serviciu, Agentul Brandului Microsoft poate utiliza informații despre compania și magazinul nostru, inclusiv informații despre produse, informații din catalog, prețuri, stocuri, informații despre marcă, conținutul site-ului și informații relevante privind gestionarea comenzilor.

Informațiile pe care le furnizați atunci când interacționați cu Agentul Brandului pot fi partajate cu Microsoft și prelucrate de acesta. Acestea pot include conținut conversațional, întrebări, mesaje, evenimente de interacțiune, interese privind produsele și informații asociate evenimentelor.

Microsoft poate prelucra aceste informații pentru a opera, securiza, întreține și îmbunătăți serviciul Agentului Brandului și pentru a oferi o experiență interactivă clienților.

Informațiile de gestionare a comenzilor utilizate în legătură cu funcționalitatea Agentului Brandului pot fi, de asemenea, prelucrate prin cookie-uri sau tehnologii similare, după caz.

4. Asistentul AI și informațiile personale

Agentul Brandului este un sistem AI automatizat. Nu sunteți obligat să îl utilizați pentru a naviga pe site-ul nostru sau pentru a cumpăra produse de la CBRN Masks.

Vă rugăm să nu furnizați Agentului Brandului informații care nu sunt în mod rezonabil necesare pentru solicitarea dumneavoastră.

În special, nu furnizați prin Agentul de brand parole, numere complete ale cardurilor de plată, numere de identificare emise de autorități, dosare medicale sau alte informații personale extrem de sensibile.

Dacă preferați asistență din partea unei persoane, ne puteți contacta la office@cbrnmasks.com.

5. Concluziile Agentului de brand și solicitările de ștergere

Agentul de brand Microsoft poate genera sau păstra concluzii, preferințe sau informații similare derivate din interacțiunile dumneavoastră pentru a oferi sau îmbunătăți experiența clienților.

Acolo unde Agentul de brand acceptă această funcție, puteți solicita ștergerea informațiilor sau a concluziilor stocate derivate din interacțiunile dumneavoastră direct prin experiența de chat.

De exemplu, îi puteți solicita Agentului de brand să șteargă informațiile salvate, să elimine preferințele stocate, să șteargă informațiile derivate din interacțiunile anterioare sau să uite interacțiunile anterioare.

De asemenea, puteți trimite o solicitare privind confidențialitatea prin intermediul paginii noastre Drepturi și solicitări privind confidențialitatea sau ne puteți contacta la office@cbrnmasks.com.

Solicitările privind confidențialitatea și ștergerea pot fi supuse legislației aplicabile, cerințelor de verificare a identității, limitărilor tehnice și păstrării informațiilor necesare în scopuri juridice legitime, de prevenire a fraudelor, de securitate, contabile, fiscale sau de soluționare a litigiilor.

6. Cookie-uri, consimțământ și opțiuni privind confidențialitatea

CBRN Masks utilizează instrumentele Shopify pentru confidențialitatea clienților și alte controale de confidențialitate pentru a gestiona consimțământul și opțiunile privind confidențialitatea, acolo unde este cazul.

Controalele de confidențialitate prezentate pot varia în funcție de locația dumneavoastră, deoarece cerințele privind confidențialitatea diferă între jurisdicții.

Acolo unde este cazul, puteți gestiona preferințele privind cookie-urile și urmărirea prin intermediul controalelor de confidențialitate afișate pe site-ul nostru.

Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile și urmărirea.

Acolo unde este disponibil în jurisdicția dumneavoastră, puteți utiliza și pagina noastră Opțiunile dumneavoastră privind confidențialitatea / Dezactivarea partajării datelor pentru a vă exercita drepturile aplicabile privind vânzarea, partajarea sau utilizarea informațiilor personale în scopul publicității direcționate.

7. Alți furnizori de servicii

Este posibil să folosim furnizori de servicii terți suplimentari pentru funcții precum găzduirea comerțului electronic, procesarea plăților, urmărirea comenzilor, expedierea, recenziile, analiza datelor, marketingul, publicitatea, atribuirea afiliaților, traducerea, securitatea, prevenirea fraudelor, comunicarea și asistența pentru clienți.

Furnizorii specifici pe care îi utilizăm se pot schimba pe măsură ce magazinul și serviciile noastre evoluează.

Dacă este cazul, acești furnizori pot prelucra informațiile personale astfel cum este descris în Politica noastră de confidențialitate și în conformitate cu rolurile, acordurile, practicile de confidențialitate și legislația aplicabilă fiecăruia.

8. Prelucrarea internațională

CBRN Masks operează la nivel internațional, iar furnizorii de servicii, furnizorii de tehnologie, furnizorii, partenerii de onorare a comenzilor, transportatorii și celelalte părți implicate în furnizarea serviciilor noastre pot opera în mai multe țări.

Prin urmare, informațiile personale pot fi transferate sau prelucrate în alte țări decât țara în care locuiți.

În cazul în care legislația aplicabilă impune garanții specifice pentru transferurile internaționale, pot fi utilizate mecanisme juridice adecvate sau garanții corespunzătoare pentru transfer.

9. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi privind accesul, corectarea, ștergerea, portabilitatea, restricționarea, opoziția, retragerea consimțământului, publicitatea direcționată, vânzarea sau partajarea informațiilor personale ori alte aspecte legate de confidențialitate.

Drepturile care vă sunt disponibile și procedurile aplicabile sunt descrise în Politica noastră de confidențialitate.

Puteți trimite o solicitare aplicabilă privind confidențialitatea prin intermediul paginii privind drepturile și solicitările privind confidențialitatea.

10. Relația cu Politica noastră de confidențialitate

Această pagină trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate.

Dacă Politica de confidențialitate automatizată a Shopify este actualizată ca urmare a modificărilor aduse setărilor magazinului, aplicațiilor, piețelor, setărilor de confidențialitate sau serviciilor Shopify, actualizările automatizate respective rămân parte a Politicii noastre de confidențialitate.

Această Notificare suplimentară privind confidențialitatea are scopul de a furniza informații suplimentare despre practicile comerciale care necesită explicații adiționale.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Notificare suplimentară privind confidențialitatea, Microsoft Clarity, Microsoft Brand Agent, partenerii de onorare a comenzilor sau modul în care sunt gestionate informațiile dumneavoastră personale, contactați:

David Magen Consulting & Online Commerce
Desfășurându-și activitatea sub denumirea comercială CBRN Masks
Strada Shmuel Schlossberg nr. 1, #33
3584001 Haifa, Israel
Telefon: +972 54-626-6747
E-mail: office@cbrnmasks.com

De asemenea, puteți consulta: