Derechos de privacidad y solicitudes

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En CBRN Masks, respetamos su privacidad y ofrecemos formas de ejercer los derechos de privacidad que pueden corresponderle según su lugar de residencia y las leyes aplicables a su información personal.

Esta página explica cómo enviar una solicitud de privacidad a CBRN Masks. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad y nuestras Divulgaciones adicionales sobre privacidad.

Sus derechos de privacidad

Según su ubicación y la legislación aplicable, puede tener algunos o todos los siguientes derechos respecto de su información personal:

  • Acceso o conocimiento: Solicite información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y, cuando corresponda, sobre cómo se recopilaron, utilizaron o divulgaron.
  • Rectificación: Solicite que se rectifique la información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicite la eliminación de información personal, sujeta a las excepciones legales y los requisitos de conservación aplicables.
  • Portabilidad de datos: Solicite una copia de determinada información personal en un formato portátil cuando corresponda.
  • Limitación del tratamiento: Solicite que se limite cierto tratamiento de su información personal cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento: Opóngase a ciertos usos de su información personal cuando corresponda.
  • Retirada del consentimiento: Retire su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
  • Exclusión de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Ejerza los derechos aplicables para excluirse de ciertos usos de información personal con fines de publicidad dirigida o de actividades que la legislación aplicable defina como venta o intercambio.
  • Apelación: Apelación de ciertas decisiones sobre solicitudes de privacidad cuando la legislación aplicable reconozca ese derecho.
  • Reclamación: Plantéenos un problema de privacidad o, cuando corresponda, presente una reclamación ante la autoridad de privacidad o protección de datos pertinente.

No todos los derechos se aplican en todos los países o situaciones. Los derechos de privacidad pueden estar sujetos a excepciones, limitaciones, requisitos de verificación de identidad y otras condiciones conforme a la legislación aplicable.

Cómo enviar una solicitud de privacidad

Para enviar una solicitud relacionada con su información personal, escríbanos a office@cbrnmasks.com.

Use el asunto Solicitud sobre derechos de privacidad e indíquenos qué derecho desea ejercer.

Cuando corresponda, incluya suficiente información para que podamos identificar la cuenta, el pedido o la interacción en cuestión, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido. No envíe por correo electrónico contraseñas, información completa de tarjetas de pago, documentos de identificación oficiales ni otra información confidencial, a menos que solicitemos específicamente esa información mediante un método adecuado para verificar su identidad.

También puede enviar una solicitud de privacidad por escrito a:

David Magen Consulting y Comercio en línea
Opera como CBRN Masks
Calle Shmuel Schlossberg 1, #33
3584001 Haifa, Israel

Verificación de identidad

Antes de atender ciertas solicitudes de privacidad, quizá debamos tomar medidas razonables para verificar que la persona que presenta la solicitud es la persona a quien se refiere la información o que está debidamente autorizada para actuar en nombre de dicha persona.

La información necesaria para la verificación dependerá de la naturaleza de la solicitud, la información implicada y la legislación aplicable.

No le pediremos más información de la que sea razonablemente necesaria para la verificación.

Agentes autorizados

Cuando la legislación aplicable lo permita, un agente autorizado puede presentar una solicitud de privacidad en su nombre.

Podemos solicitar pruebas razonables de que el agente está autorizado para actuar en su nombre y también podríamos necesitar verificar su identidad directamente antes de completar la solicitud.

Solicitudes de acceso y portabilidad de datos

Si solicita acceso a su información personal, podemos proporcionarle información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y, cuando corresponda, una copia de la información pertinente.

Cuando la legislación aplicable otorgue el derecho a la portabilidad de los datos, podemos proporcionar la información pertinente en un formato electrónico de uso común.

Cierta información puede quedar excluida cuando la legislación aplicable restrinja o exima su divulgación, incluida la información que podría afectar negativamente los derechos o la privacidad de otra persona.

Solicitudes de corrección

Si considera que la información personal que conservamos sobre usted es inexacta o incompleta, puede solicitar que la corrijamos.

Cuando corresponda, podemos pedirle que proporcione información que nos permita determinar cuál es la información correcta.

Solicitudes de eliminación

Puede solicitar la eliminación de información personal cuando la legislación aplicable le otorgue ese derecho.

Una solicitud de eliminación no implica necesariamente que deban eliminarse todos los registros asociados con usted.

Podemos conservar información cuando sea razonablemente necesario o esté legalmente permitido para fines como:

  • completar transacciones o cumplir obligaciones contractuales;
  • requisitos fiscales, contables, aduaneros o reglamentarios;
  • prevención del fraude y seguridad;
  • registros de productos, pedidos, garantías, devoluciones o disputas;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • otros fines permitidos o exigidos por la legislación aplicable.

Si la información relacionada con su pedido se proporcionó a un proveedor de confianza, socio de logística, transportista, proveedor de servicios u otro tercero, es posible que se requieran medidas adicionales, cuando corresponda, para tratar la información que dicho tercero conserve.

Para obtener más información sobre estas relaciones, consulte nuestras Divulgaciones de privacidad adicionales.

Datos de interacción con la IA y Microsoft Brand Agent

Si su solicitud se refiere a información o perspectivas relacionadas con una interacción con el Asistente de IA de CBRN Masks, con tecnología de Microsoft Clarity Brand Agent, indíquelo en su solicitud.

Cuando Brand Agent lo permita, también es posible que pueda solicitar la eliminación de información, preferencias o conclusiones guardadas directamente desde la experiencia de chat con IA.

Para obtener más información sobre Microsoft Clarity y Microsoft Brand Agent, consulte nuestras Divulgaciones de privacidad adicionales.

Opciones de exclusión de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida

Los residentes de jurisdicciones que reconocen el derecho a excluirse de determinadas ventas o intercambios de información personal o de la publicidad dirigida pueden utilizar nuestra página Sus opciones de privacidad .

Cuando sea obligatorio y esté disponible, también se podrán reconocer las señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador, incluida Global Privacy Control (GPC).

El proceso de exclusión es independiente de una solicitud para eliminar, acceder o corregir información personal.

Preferencias de cookies y seguimiento

Cuando se requiera el consentimiento para cookies o seguimiento, puede gestionar las preferencias aplicables mediante los controles de privacidad disponibles en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre analítica, publicidad, cookies, píxeles, Microsoft Clarity y tecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies y seguimiento.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si las leyes de protección de datos aplicables en Europa, el Reino Unido o Suiza se aplican a usted, sus derechos pueden incluir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad, la oposición, la retirada del consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

La disponibilidad y el alcance de cada derecho dependen de las circunstancias y de la legislación aplicable.

Derechos de privacidad en Estados Unidos

Los residentes de California y de algunos otros estados de EE. UU. pueden tener derechos relacionados con el acceso o el conocimiento, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la publicidad dirigida, la venta o el intercambio de información personal y la presentación de apelaciones, según la ley aplicable.

Para ejercer las opciones de exclusión aplicables a la venta, el intercambio o la publicidad dirigida, utilice nuestra página Sus opciones de privacidad .

Canadá

Si las leyes de privacidad aplicables en Canadá se aplican a usted, es posible que tenga derechos relacionados con el acceso a la información personal, la información sobre su uso y divulgación, y la corrección de información inexacta o incompleta.

Australia y Nueva Zelanda

Si las leyes de privacidad aplicables en Australia o Nueva Zelanda se aplican a usted, es posible que tenga derechos relacionados con el acceso a la información personal y su corrección, la presentación de quejas sobre el tratamiento de la información personal y otros derechos establecidos por la legislación aplicable.

Japón

Si las leyes de privacidad aplicables en Japón se aplican a usted, es posible que tenga derechos relacionados con la divulgación, corrección, suspensión de ciertos usos, eliminación u otro tratamiento de la información personal, según lo establecido por la legislación aplicable.

Brasil

Si se te aplica la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), puedes tener derechos relacionados con la confirmación del tratamiento, el acceso, la rectificación, la portabilidad, la eliminación, la información sobre el intercambio de datos, la retirada del consentimiento y otros derechos contemplados en la legislación aplicable.

Otros países y regiones

Existen derechos de privacidad y protección de datos en muchas jurisdicciones, además de las mencionadas específicamente arriba.

Si presentas una solicitud, la evaluaremos de acuerdo con las leyes aplicables a la solicitud y al tratamiento de tu información personal.

Respuesta a las solicitudes

Revisaremos y responderemos a las solicitudes válidas de privacidad dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

En algunas circunstancias, la legislación aplicable puede permitirnos más tiempo para responder. Si se requiere una prórroga o información adicional, te avisaremos cuando sea necesario.

Podemos rechazar o limitar una solicitud cuando la legislación aplicable nos lo permita o exija. Cuando sea necesario, explicaremos el motivo y cualquier proceso de apelación o reclamación disponible.

No discriminación ilegal

No te discriminaremos ilegalmente por ejercer los derechos de privacidad que te otorga la legislación aplicable.

Derechos de privacidad de Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify. Shopify puede tratar cierta información personal en relación con el uso de nuestra tienda y puede tener una relación directa contigo para determinados servicios de Shopify.

Puedes obtener más información sobre el tratamiento de Shopify y los derechos de privacidad disponibles en el Portal de privacidad de Shopify.

Información relacionada sobre privacidad

Para obtener una descripción completa de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y tratamos de otro modo la información personal, consulta nuestra Política de privacidad.

Para obtener información adicional sobre socios de cumplimiento de confianza, Microsoft Clarity, Microsoft Brand Agent, interacciones con IA y otros tratamientos específicos del negocio, consulta nuestras Divulgaciones adicionales de privacidad.

Para obtener información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de cookies y seguimiento.

Para elegir las opciones aplicables sobre el intercambio de datos y la publicidad dirigida, visita Tus opciones de privacidad.

Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad:

David Magen Consulting y Comercio en línea
Opera como CBRN Masks
Calle Shmuel Schlossberg 1, #33
3584001 Haifa, Israel
Teléfono: +972 54-626-6747
Correo electrónico: office@cbrnmasks.com