Derechos y solicitudes de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En CBRN Masks, respetamos su privacidad y ofrecemos formas de ejercer los derechos de privacidad que pueden corresponderle según su lugar de residencia y las leyes aplicables a su información personal.

Esta página explica cómo enviar una solicitud de privacidad a CBRN Masks. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad y Divulgaciones adicionales de privacidad.

Sus derechos de privacidad

Según su ubicación y la legislación aplicable, puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso o conocimiento: Solicite información sobre la información personal que conservamos sobre usted y, cuando corresponda, sobre cómo se ha recopilado, utilizado o divulgado.
  • Corrección: Solicite la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicite la eliminación de información personal, sujeta a las excepciones legales y los requisitos de conservación aplicables.
  • Portabilidad de datos: Solicite una copia de determinada información personal en un formato portable cuando corresponda.
  • Limitación del tratamiento: Solicite que se limite determinado tratamiento de su información personal cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento: Opóngase a determinados usos de su información personal cuando corresponda.
  • Retiro del consentimiento: Retire su consentimiento cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento.
  • Renuncia a la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Ejerza los derechos aplicables para renunciar a determinados usos de la información personal destinados a publicidad dirigida o a actividades definidas como venta o intercambio conforme a la legislación aplicable.
  • Apelación: Apelе determinadas decisiones sobre solicitudes de privacidad cuando la legislación aplicable otorgue ese derecho.
  • Reclamación: Plantee una inquietud sobre privacidad ante nosotros o, cuando corresponda, presente una reclamación ante la autoridad pertinente de privacidad o protección de datos.

No todos los derechos se aplican en todos los países o situaciones. Los derechos de privacidad pueden estar sujetos a excepciones, limitaciones, requisitos de verificación de identidad y otras condiciones conforme a la legislación aplicable.

Cómo enviar una solicitud de privacidad

Para enviar una solicitud relacionada con su información personal, escríbanos a office@cbrnmasks.com.

Utilice como asunto Solicitud de derechos de privacidad e indíquenos qué derecho desea ejercer.

Cuando corresponda, incluya suficiente información para que podamos identificar la cuenta, el pedido o la interacción involucrada, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido. No envíe por correo electrónico contraseñas, información completa de tarjetas de pago, documentos de identificación gubernamentales ni otra información confidencial, a menos que solicitemos específicamente dicha información mediante un método adecuado para verificar su identidad.

También puede enviar una solicitud de privacidad por escrito a:

David Magen Consulting y Comercio Electrónico
Operando como CBRN Masks
Calle Shmuel Schlossberg 1, n.º 33
3584001 Haifa, Israel

Verificación de identidad

Antes de atender determinadas solicitudes de privacidad, es posible que debamos tomar medidas razonables para verificar que la persona que presenta la solicitud es la persona a la que se refiere la información o está debidamente autorizada para actuar en nombre de dicha persona.

La información necesaria para la verificación dependerá de la naturaleza de la solicitud, la información involucrada y la legislación aplicable.

No le pediremos más información de la que sea razonablemente necesaria para la verificación.

Agentes autorizados

Cuando la legislación aplicable lo permita, un agente autorizado puede presentar una solicitud de privacidad en su nombre.

Podemos solicitar pruebas razonables de que el agente está autorizado para actuar en su nombre y también podemos necesitar verificar directamente su identidad antes de completar la solicitud.

Solicitudes de acceso y portabilidad de datos

Si solicita acceso a su información personal, podemos proporcionar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted y, cuando corresponda, una copia de la información elegible.

Cuando la legislación aplicable otorgue el derecho a la portabilidad de los datos, podemos proporcionar la información elegible en un formato electrónico de uso común.

Cierta información puede quedar excluida cuando su divulgación esté restringida o exenta en virtud de la legislación aplicable, incluida la información que podría afectar negativamente los derechos o la privacidad de otra persona.

Solicitudes de corrección

Si cree que la información personal que conservamos sobre usted es inexacta o está incompleta, puede solicitar que la corrijamos.

Cuando corresponda, podemos pedirle que proporcione información que nos permita determinar cuál es la información correcta.

Solicitudes de eliminación

Puede solicitar la eliminación de información personal cuando la legislación aplicable le otorgue ese derecho.

Una solicitud de eliminación no necesariamente requiere eliminar todos los registros asociados con usted.

Podemos conservar la información cuando sea razonablemente necesario o esté legalmente permitido para fines como:

  • completar transacciones o cumplir obligaciones contractuales;
  • requisitos fiscales, contables, aduaneros o normativos;
  • prevención del fraude y seguridad;
  • registros de productos, pedidos, garantías, devoluciones o disputas;
  • establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • otros fines permitidos o exigidos por la legislación aplicable.

Si se proporcionó información relacionada con su pedido a un proveedor de confianza, un socio de gestión logística, un transportista, un proveedor de servicios u otro tercero, es posible que se requieran pasos adicionales para abordar, cuando corresponda, la información que dicha parte tenga.

Para obtener más información sobre estas relaciones, consulte nuestra Divulgaciones adicionales de privacidad.

Microsoft Brand Agent y datos de interacción con IA

Si su solicitud se refiere a información o conclusiones asociadas con una interacción con el Asistente de IA de CBRN Masks, impulsado por Microsoft Clarity Brand Agent, indíquelo en su solicitud.

Cuando Brand Agent lo admita, también podrá solicitar la eliminación de información guardada, preferencias o conclusiones directamente mediante la experiencia de chat con IA.

Para obtener más información sobre Microsoft Clarity y Microsoft Brand Agent, consulte nuestra Divulgaciones adicionales de privacidad.

Exclusiones voluntarias de la venta, el intercambio y la publicidad dirigida

Los residentes de jurisdicciones que otorguen el derecho a excluirse voluntariamente de ciertas ventas o intercambios de información personal o de la publicidad dirigida pueden utilizar nuestras Tus opciones de privacidad página.

Cuando sea necesario y compatible, también pueden reconocerse las señales de preferencia de exclusión voluntaria basadas en el navegador, incluida Global Privacy Control (GPC).

El proceso de exclusión voluntaria es independiente de una solicitud para eliminar, acceder o corregir información personal.

Preferencias de cookies y rastreo

Cuando se requiera el consentimiento para cookies o rastreo, puede gestionar las preferencias aplicables mediante los controles de privacidad disponibles en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre análisis, publicidad, cookies, píxeles, Microsoft Clarity y tecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies y seguimiento.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si las leyes europeas, del Reino Unido o suizas de protección de datos aplicables se aplican a usted, sus derechos pueden incluir el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación, la portabilidad, la oposición, el retiro del consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

La disponibilidad y el alcance de cada derecho dependen de las circunstancias y de la ley aplicable.

Derechos de privacidad en Estados Unidos

Los residentes de California y de ciertos otros estados de EE. UU. pueden tener derechos relacionados con el acceso o el conocimiento, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la publicidad dirigida, la venta o el intercambio de información personal y las apelaciones, según la ley aplicable.

Para las exclusiones voluntarias aplicables de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida, utilice nuestra Tus opciones de privacidad página.

Canadá

Si las leyes de privacidad canadienses aplicables se aplican a usted, puede tener derechos relacionados con el acceso a la información personal, la información sobre su uso y divulgación, y la corrección de información inexacta o incompleta.

Australia y Nueva Zelanda

Si las leyes de privacidad aplicables de Australia o Nueva Zelanda se aplican a usted, puede tener derechos relacionados con el acceso y la corrección de información personal, las quejas sobre el tratamiento de información personal y otros derechos previstos por la ley aplicable.

Japón

Si se te aplican las leyes de privacidad pertinentes de Japón, puedes tener derechos relacionados con la divulgación, la rectificación, la suspensión de determinados usos, la eliminación u otros tratamientos de información personal, según lo dispuesto por la legislación aplicable.

Brasil

Si se te aplica la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), puedes tener derechos relacionados con la confirmación del tratamiento, el acceso, la rectificación, la portabilidad, la eliminación, la información sobre el intercambio de datos, la retirada del consentimiento y otros derechos disponibles conforme a la legislación aplicable.

Otros países y regiones

Los derechos de privacidad y protección de datos existen en muchas jurisdicciones además de las mencionadas específicamente arriba.

Si presentas una solicitud, la evaluaremos de acuerdo con las leyes aplicables a la solicitud y a nuestro tratamiento de tu información personal.

Respuesta a las solicitudes

Revisaremos y responderemos a las solicitudes de privacidad válidas dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

En algunas circunstancias, la legislación aplicable puede permitir tiempo adicional para responder. Si se requiere una prórroga o información adicional, te lo notificaremos cuando sea necesario.

Podemos rechazar o limitar una solicitud cuando la legislación aplicable nos lo permita o nos lo exija. Cuando sea necesario, explicaremos el motivo y cualquier proceso de apelación o reclamación disponible.

No discriminación ilegal

No te discriminaremos ilegalmente por ejercer los derechos de privacidad que te otorgue la legislación aplicable.

Derechos de privacidad de Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify. Shopify puede tratar cierta información personal en relación con tu uso de nuestra tienda y puede tener una relación directa contigo para determinados servicios de Shopify.

Puedes obtener más información sobre el tratamiento de Shopify y los derechos de privacidad disponibles a través del Portal de privacidad de Shopify.

Información relacionada sobre privacidad

Para obtener una descripción completa de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y tratamos de otro modo la información personal, consulta nuestra Política de privacidad.

Para obtener información adicional sobre socios de confianza para el cumplimiento de pedidos, Microsoft Clarity, Microsoft Brand Agent, las interacciones con IA y otros tratamientos específicos del negocio, consulta nuestra Divulgaciones adicionales de privacidad.

Para obtener información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de cookies y seguimiento.

Para consultar las opciones aplicables sobre el intercambio de datos y la publicidad dirigida, visita Tus opciones de privacidad.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:

David Magen Consulting y Comercio Electrónico
Operando como CBRN Masks
Calle Shmuel Schlossberg 1, n.º 33
3584001 Haifa, Israel
Teléfono: +972 54-626-6747
Correo electrónico: office@cbrnmasks.com