Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 16. septembrī
CBRN Masks starptautiski nosūta CBRN aizsardzības līdzekļus, elpceļu aizsardzības līdzekļus, ārkārtas situācijām paredzētu aprīkojumu un saistītos produktus. Atkarībā no produkta un pasūtījuma izpildes kārtības pasūtījumu var nosūtīt mēs no Izraēlas vai tieši uzticams piegādātājs vai pasūtījumu izpildes partneris citā vietā.
Šajā politikā ir izskaidrota pasūtījumu apstrāde, nosūtīšanas izcelsme, izsekošana, muita, piegāde, atcelšanas pieprasījumi un saistītie pienākumi.
Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–2 darbdienu laikā, neieskaitot svētku dienas un ārkārtas apstākļus.
Pasūtījumiem, kurus mēs apstrādājam tieši Izraēlā, mūsu parastās darbdienas ir no svētdienas līdz ceturtdienai.
Produktiem, kurus izpilda uzticams piegādātājs vai pasūtījumu izpildes partneris, var tikt piemērotas šā partnera vietējās darbdienas un darbības grafiks.
Apstrādes laiks atšķiras no pārvadātāja tranzīta un piegādes laika.
Pasūtījumu apstrādei dažkārt var būt nepieciešams papildu laiks maksājuma pārbaudes, krāpšanas novēršanas, adreses pārbaudes, muitas dokumentācijas, produkta pieejamības, piegādātāja apstrādes, eksporta vai importa prasību, galamērķa ierobežojumu, atbilstības pārbaužu vai citu operatīvu apstākļu dēļ.
Daudzi pasūtījumi tiek nosūtīti no Izraēlas. Daži produkti var tikt nosūtīti tieši no uzticama trešās puses piegādātāja vai pasūtījumu izpildes partnera, un to izcelsmes valsts vai vieta var būt cita.
Mēs izvēlamies un pārbaudām piegādātājus un pasūtījumu izpildes partnerus, ar kuriem sadarbojamies. Atkarībā no produkta veida mūsu novērtējums var ietvert tādus faktorus kā piegādātāja uzticamība, produkta autentiskums, produkta kvalitāte, piemērojamie sertifikāti vai atbilstības dokumentācija, produkta specifikācijas un pasūtījumu izpildes iespējas.
Mums nav pienākuma publiski identificēt savus piegādātājus vai pasūtījumu izpildes partnerus, izņemot gadījumus, kad informācijas izpaušanu pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Tādēļ preces nosūtīšanas vieta var atšķirties no mūsu uzņēmuma adreses vai cita tajā pašā pasūtījumā iekļauta produkta nosūtīšanas vietas.
Ja pasūtījumā ir produkti, kas tiek nosūtīti no dažādām vietām, pasūtījums var tikt piegādāts vairākos sūtījumos un dažādos datumos.
CBRN Masks pašlaik piedāvā bezmaksas standarta starptautisko piegādi uz galamērķiem, kas ir pieejami pasūtījuma noformēšanas laikā, ja vien pirms pasūtījuma veikšanas nav skaidri norādīta cita piegādes metode vai maksa.
Par jebkuru paātrinātu, izvēles vai īpašu piegādes pakalpojumu, kas tiek piedāvāts pasūtījuma noformēšanas laikā, var tikt piemērota atsevišķa maksa.
Standarta starptautiskā piegāde pēc nosūtīšanas parasti ilgst aptuveni 7–21 darbdienu.
Piegādes termiņi ir aptuveni un nav garantēti, ja vien mēs nepārprotami nenorādām citādi.
Faktiskais piegādes laiks var atšķirties atkarībā no nosūtīšanas vietas, galamērķa, pārvadātāja, muitas formalitāšu kārtošanas, vietējo pasta pakalpojumu darbības, piegādātāja vai izpildes partnera apstrādes, pārvadātāja kapacitātes, drošības pārbaudes, svētku dienām, laikapstākļiem, transporta traucējumiem, valsts iestāžu rīcības, konflikta, nepārvaramas varas apstākļiem vai citiem apstākļiem, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē.
Mēs sniedzam izsekošanas informāciju par nosūtītajiem pasūtījumiem, ja izvēlētajam nosūtīšanas pakalpojumam izsekošana ir pieejama.
Izsekošanas informācija parasti tiks nosūtīta uz ar pasūtījumu saistīto e-pasta adresi.
Ja pasūtījums tiek nosūtīts vairākās pakās vai no vairākām pasūtījumu izpildes vietām, jūs varat saņemt atsevišķu izsekošanas numuru katram sūtījumam.
Sūtījumiem, kas tiek apstrādāti, izmantojot mūsu parasto no Izraēlas veikto nosūtīšanas procesu, izsekošanas numurs var tikt izveidots pirms jebkāda publiska izsekošanas notikuma parādīšanās.
Izsekošanas lapa parasti sāk rādīt atjauninājumus tikai pēc tam, kad sūtījums saņem pirmo publisko skenējumu lidostā vai citā eksporta apstrādes iestādē.
Pasta pakalpojums vai pārvadātājs var būt sūtījumu jau saņēmis, un sūtījums var jau tikt nogādāts lidostas virzienā, lai gan izsekošanas lapā joprojām netiek rādīta informācija.
Tā kā pirmais redzamais skenējums parasti notiek vēlāk eksporta procesa laikā, nevis sākotnējās saņemšanas brīdī, pēc nosūtīšanas var paiet dažas dienas, līdz kļūst redzams pirmais jēgpilnais izsekošanas atjauninājums.
Daudzos gadījumos pirmais atjauninājums tiek parādīts aptuveni 24–48 stundu laikā, taču atkarībā no saņemšanas laika, lidostas apstrādes, svētku dienām, pārvadātāja darbības un citiem loģistikas faktoriem tas var aizņemt aptuveni 3 darbadienas vai vairākas dienas.
Šajā laikā izsekošanas lapā var netikt rādīta informācija, var tikt parādīts neatpazīts izsekošanas numurs, sākotnējais statuss vai arī netikt rādīta kustība.
Redzamas izsekošanas informācijas trūkums nenozīmē, ka sūtījums nav nosūtīts.
Sūtījums var būt jau saņemts, nogādāts lidostas virzienā, apstrādāts eksportam vai citādi atrasties pārvadātāja valdījumā, pirms tiek parādīts pirmais publiskais skenējums.
Produktiem, kurus tieši nosūta uzticams piegādātājs vai izpildes partneris, var tikt izmantots cits pasta pakalpojums, kurjerpakalpojums, izsekošanas sistēma vai pasūtījumu izpildes process.
Tādēļ izsekošanas aktivizēšanas laiks un skenēšanas procedūras var atšķirties no iepriekš aprakstītā procesa, kas tiek veikts no Izraēlas.
Pārvadātājs var piešķirt izsekošanas numuru vēl pirms tam, kad tas parāda pirmo publisko skenējumu, un var paiet vairākas stundas vai dienas, līdz tiek parādīta jēgpilna izsekošanas informācija.
Starptautiskā izsekošana ne vienmēr tiek atjaunināta nepārtraukti.
Starp izsekošanas notikumiem var būt vairāku dienu pārtraukumi, jo īpaši laikā, kad paka tiek pārvietota starp izpildes vietu, lidostu vai eksporta centru, starptautiskajiem pārvadājumu tīkliem, muitas iestādēm un galamērķa valsts pasta vai piegādes pakalpojumu.
Pagaidu jaunu izsekošanas notikumu neesamība pati par sevi nenozīmē, ka sūtījums ir pazudis vai tā pārvietošana ir apstājusies.
Starptautiskajā pārvadāšanā var būt iesaistīti pasta pakalpojumi, kurjeri, lidostas, eksporta apstrādes centri, muitas iestādes, galamērķa valsts pasta pakalpojumi, vietējie piegādes uzņēmumi, kravu pārvadātāji un citi loģistikas partneri.
Konkrētie iesaistītie loģistikas pakalpojumu sniedzēji var atšķirties atkarībā no produkta, nosūtīšanas vietas, galamērķa un izvēlētās izpildes metodes.
Starptautiskiem sūtījumiem var tikt piemērota muitas pārbaude, importa nodokļi, PVN, tarifi, nodevas, muitas brokera pakalpojumu maksas, apstrādes maksas vai citi valsts vai pārvadātāja maksājumi.
Izņemot maksājumus, par kuriem mēs skaidri norādām, ka tos ir iepriekš apmaksājis CBRN Masks, klients ir atbildīgs par galamērķa valsts muitas nodevām, importa nodokļiem, muitas brokera pakalpojumu maksām un līdzīgiem importa maksājumiem, ja tie ir piemērojami un atļauti ar tiesību aktiem.
Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti klientiem Amerikas Savienotajās Valstīs, piemērojamie importa tarifi ir iepriekš apmaksāti CBRN Masks.
Tādēļ klientiem Amerikas Savienotajās Valstīs nevajadzētu saņemt atsevišķu CBRN Masks rēķinu par mūsu iepriekš apmaksātajiem importa tarifiem.
Šis paziņojums attiecas konkrēti uz CBRN Masks iepriekš apmaksātajiem importa tarifiem. Tas ne vienmēr ietver nesaistītus nodokļus, maksājumus, soda naudas, uzglabāšanas maksas, muitas brokera pakalpojumu maksas vai citas summas, ko neatkarīgi noteikusi valsts iestāde, pārvadātājs, muitas brokeris vai cita trešā persona, ja vien mēs neesam skaidri norādījuši, ka arī šie maksājumi ir iepriekš apmaksāti.
Tiesību akti, kas attiecas uz aizsargaprīkojumu, respiratoriem, filtriem, ar CBRN saistītiem produktiem, ārkārtas gatavības produktiem, muitas klasifikāciju, importa atļaujām, galalietojumu, sankcijām un citiem ierobežojumiem, dažādās jurisdikcijās atšķiras.
Klienti ir atbildīgi par to, lai viņu pasūtītos produktus galamērķa jurisdikcijā būtu likumīgi atļauts importēt, valdīt, saņemt, nodot un izmantot, izņemot gadījumus, kad piemērojamie tiesību akti konkrētu atbildību uzliek mums.
Mēs varam atteikties pieņemt, aizturēt vai atcelt pasūtījumu, ja tā izpilde pamatoti varētu šķist pretrunā piemērojamām sankcijām, eksporta ierobežojumiem, importa ierobežojumiem, pārvadātāja noteikumiem, galamērķa ierobežojumiem vai citām juridiskām prasībām.
Mēs negarantējam, ka katru preci var likumīgi nosūtīt uz katru valsti vai galamērķi.
Sūtījums var aizkavēties, gaidot muitas pārbaudi, drošības pārbaudi, dokumentu iesniegšanu, piemērojamo galamērķa maksājumu veikšanu, nodošanu citam pārvadātājam, vietējā pasta apstrādi vai valsts iestādes rīcību.
Šie notikumi ir ārpus mūsu tiešas kontroles.
Ja pārvadātājs, muitas iestāde, piegādātājs vai pasūtījumu izpildes partneris pieprasa informāciju, ko mēs varam pamatoti nodrošināt, mēs pieliksim saprātīgas pūles, lai palīdzētu.
Muitas vai pārvadātāja aizkavēšanās ne vienmēr nozīmē, ka sūtījums ir pazudis.
Klienti ir atbildīgi par pilnīgas un precīzas piegādes adreses, saņēmēja vārda, tālruņa numura, e-pasta adreses un jebkādas citas informācijas, kas pamatoti nepieciešama piegādei, norādīšanu.
Ja pamanāt kļūdu piegādes informācijā, pēc iespējas drīz sazinieties ar mums pa office@cbrnmasks.com.
Mēs nevaram garantēt, ka adresi varēs mainīt pēc tam, kad pasūtījums ir nodots pasūtījuma izpildei, piegādātāja apstrādei, eksporta apstrādei vai pārvadātājam.
Pasūtījums var tikt sadalīts vairākos sūtījumos, ja preces tiek uzglabātas vai pasūtījumu izpildītas no dažādām vietām.
Dažādiem viena pasūtījuma iepakojumiem var būt atšķirīgi izsekošanas numuri, nosūtīšanas vietas, pārvadātāji un piegādes datumi.
Vienas pasūtījuma daļas saņemšana ne vienmēr nozīmē, ka pārējās preces ir aizkavējušās vai nav nosūtītas.
Ja sūtījums tiek atgriezts nepareizas adreses, atteikšanās pieņemt piegādi, sūtījuma neizņemšanas, piemērojamo galamērķa maksājumu nesamaksāšanas vai cita saņēmējam attiecināma iemesla dēļ, jebkāda atmaksa vai atkārtota nosūtīšana tiks veikta saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku.
Faktiskās piegādes, atpakaļnosūtīšanas, muitas, uzglabāšanas vai pārvadātāja izmaksas, kas radušās šo apstākļu dēļ, var tikt atskaitītas vai iekasētas, ja to pieļauj tiesību akti.
Ja izsekošanas informācija liecina par neparasti ilgu aizkavēšanos vai iespējamu pazušanu, sazinieties ar mums pa office@cbrnmasks.com un, ja pieejams, norādiet pasūtījuma numuru un izsekošanas numuru.
Pirms sūtījumu var pamatoti uzskatīt par pazudušu, mums var būt nepieciešams izmeklēt tā atrašanās vietu pie pasta pakalpojumu sniedzēja, pārvadātāja, piegādātāja vai pasūtījumu izpildes partnera.
Parasta aizkavēšanās sākotnējā izsekošanas aktivizēšanā vai īslaicīgi pārtraukumi starptautiskajos izsekošanas skenējumos paši par sevi nenozīmē, ka sūtījums ir pazudis.
Jūsu obligātās patērētāju tiesības netiek skartas.
Ja sūtījums pienāk bojāts, lūdzu, saglabājiet preci, oriģinālo iepakojumu, nosūtīšanas etiķeti un visu saturu, līdz jautājums ir izskatīts.
Ja iespējams, sazinieties ar mums 48 stundu laikā un iesniedziet fotogrāfijas vai video, kuros redzams iepakojums, nosūtīšanas etiķete, prece un bojājums.
Šis pieprasījums palīdz mums izmeklēt pārvadātāja vai pasūtījuma izpildes laikā radušos bojājumu un nesamazina vai neatceļ obligātās tiesības attiecībā uz trūcēm, bojātām, nepareizām vai līgumam neatbilstošām precēm.
Pilnīgu informāciju skatiet mūsu Atgriešanas un atmaksas politikā.
Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts vai nav nonācis posmā, kurā pasūtījuma izpildi vairs nav saprātīgi iespējams apturēt, varat iesniegt atbilstošu atcelšanas pieprasījumu, izmantojot savu CBRN Masks klienta kontu.
Varat arī sazināties ar mums pa office@cbrnmasks.com.
Atcelšanas pieprasījuma iesniegšana automātiski neaptur pasūtījuma izpildi.
Daži pasūtījumi var ātri nonākt iepakošanas, piegādātāja apstrādes, izpildes partnera apstrādes, eksporta apstrādes vai pārvadātāja apstrādes posmā.
Mēs apstrādāsim pieprasījumu atbilstoši pasūtījuma faktiskajam statusam, mūsu Atgriešanas un atmaksas politikai, un piemērojamiem tiesību aktiem.
Redzama izsekošanas skenējuma neesamība ne vienmēr nozīmē, ka pasūtījumu vēl var atcelt.
Sūtījumiem no Izraēlas pirmais publiski redzamais izsekošanas notikums parasti parādās tikai pēc tam, kad paka ir noskenēta lidostā vai citā eksporta apstrādes vietā.
Tāpēc paka, iespējams, jau ir savākta un nodota pasta dienestam vai pārvadātājam, lai gan izsekošanas lapā pašlaik nav redzama informācija.
Tas pats princips var attiekties uz partneru izpildītiem sūtījumiem, ja pārvadātāja pirmais publiski redzamais izsekošanas notikums tiek aizkavēts.
Ja paka jau ir nodota pārvadātājam, nonākusi pasta vai kurjeru tīklā vai citādi iekļauta nosūtīšanas apstrādē, mēs, iespējams, nevarēsim pārtvert vai atcelt sūtījumu.
Šādos apstākļos visas piemērojamās atgriešanas, likumā noteiktās atteikuma tiesību izmantošanas, atcelšanas vai atmaksas tiesības tiks īstenotas saskaņā ar mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku un piemērojamiem tiesību aktiem.
Kad pasūtījums ir nosūtīts, to parasti vairs nevar pārtvert vai atcelt, izmantojot starptautisko piegādes tīklu.
Ja vairs nevēlaties pasūtījumu, iepazīstieties ar atgriešanas un likumā noteiktās atteikuma tiesību izmantošanas noteikumiem mūsu Atgriešanas un atmaksas politikā.
Ja tas ir pieejams jūsu pasūtījumam, varat arī izmantot savu CBRN Masks klienta kontu , lai iesniegtu atbilstīgu atgriešanas pieprasījumu.
Preci, ko nosūtījis uzticams piegādātājs vai pasūtījumu izpildes partneris, nevajadzētu automātiski nosūtīt atpakaļ uz adresi, kas norādīta sākotnējā piegādes etiķetē.
Atgriešanas vietas var atšķirties atkarībā no preces un pasūtījuma izpildes kārtības.
Pirms brīvprātīgas preču atgriešanas nosūtīšanas, lūdzu, ievērojiet CBRN Masks sniegtos atgriešanas norādījumus, lai prece tiktu nosūtīta uz pareizo atgriešanas vietu.
Lai iepazītos ar pilnīgiem noteikumiem par preču atgriešanu un atmaksu, skatiet mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.
Nekas šajā Piegādes politikā neierobežo nekādas obligātās likumā noteiktās piegādes, atcelšanas, atteikuma, atmaksas, atbilstības vai citas patērētāju tiesības, kas uz jums attiecas.
Lai iegūtu informāciju par atgriešanu, atmaksu, atcelšanu un likumā noteiktajām atteikuma tiesībām, skatiet mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.
Ja pasūtījumu vai tā daļu izpilda uzticams piegādātājs vai pasūtījumu izpildes partneris, mēs varam nodot šim partnerim klienta un pasūtījuma informāciju, kas ir saprātīgi nepieciešama pasūtījuma apstrādei, nosūtīšanai, piegādei un atbalsta nodrošināšanai.
Papildu informācija par to, kā mēs apstrādājam personas informāciju, ir pieejama mūsu Privātuma politikā.
Klienti var skatīt pasūtījumus un piekļūt pieejamajām pašapkalpošanās pasūtījumu funkcijām, izmantojot savu CBRN Masks klienta kontu.
CBRN Masks
David Magen Consulting & Online Commerce, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu CBRN Masks
Šmuela Šlosberga iela 1, #33
3584001 Haifa, Izraēla
Tālrunis: +972 54-626-6747
E-pasts:
office@cbrnmasks.com
PVN / komersanta numurs: 052805983
Lai iegūtu informāciju par atgriešanu, atmaksu, atcelšanu un likumā noteiktajām atteikuma tiesībām, skatiet mūsu Preču atgriešanas un atmaksas politiku.
Lai iegūtu informāciju par to, kā mēs apstrādājam personas informāciju, skatiet mūsu Privātuma politiku.
Lai iepazītos ar mūsu līguma noteikumiem, skatiet mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumus.