HomeGYIK

Gyakran ismételt kérdések

Találja meg a szükséges választ.

Válaszok a CBRN-védelem, a megfelelő illeszkedés, a gyermekek, a PAPR-rendszerek, a szűrők, a szállítás, a visszaküldés és a termékdokumentáció kiválasztásával kapcsolatban.

Find an answer

48 questions across 7 topics

01

Védelem kiválasztása

Kezdje azzal a személlyel, akinek védelemre van szüksége. Az életkor, az arcszőrzet, a szemüveg, a légzési igények és a tervezett használat mind befolyásolhatják a megfelelő választást.

Honnan tudhatom, melyik védelmi rendszer megfelelő számomra?

A viselő alapján válasszon, ne csupán a veszély megnevezése szerint. Az a simára borotvált viselő, aki megbízható arctömítést tud elérni, megfelelően illeszkedő teljes álarcot használhat. A teljes fejet takaró PAPR-védőcsuklya jobb választás lehet szakállas személyeknek, hagyományos szemüveget viselőknek, illetve azoknak, akiknek kerülniük kell a szoros arctömítést. A csecsemőknek és gyermekeknek életkoruknak megfelelő felszerelésre van szükségük. Ha bizonytalan, rendelés előtt lépjen kapcsolatba velünk, és írja meg a viselő életkorát, valamint a megfelelő illeszkedéssel kapcsolatos igényeit.

Mit jelent a CBRN?

A CBRN a vegyi, biológiai, radiológiai és nukleáris kifejezések angol rövidítése. Ez a négy kategóriába tartozó veszélyes anyagok és események gyűjtőneve. A megfelelő légzésvédelem továbbra is az adott veszélytől, a koncentrációtól, a felszerelés konfigurációjától és a használati körülményektől függ.

Mi a különbség a teljes arcot fedő gázálarc és a PAPR-védőkámzsa között?

A szorosan illeszkedő, teljes arcot fedő maszk közvetlenül az archoz tömít. Passzív konfigurációban viselője a szűrőn keresztül lélegzi be a levegőt; egy kompatibilis motoros légfúvó rásegített légáramlást biztosíthat, ha a rendszert erre tervezték. A PAPR-cslákó a fejet fedi, és egy légfúvó segítségével kompatibilis szűrőn és tömlőn keresztül áramoltatja a szűrt levegőt. Az arctömítésre nem támaszkodó, teljes fejet fedő csuklyák sok szakállas vagy hagyományos szemüveget viselő felhasználó számára praktikusak lehetnek.

Kinek készült az izraeli 4A1 teljes arcot fedő maszk?

A 4A1 a kínálatunkban szereplő, felnőtt méretű izraeli polgári védelmi teljesálarc, amelyet 15 éves kortól ajánlunk. Az életkor csak kiindulópont: a megfelelő méret, az állapot és a megbízható arctömítés továbbra is fontos. Az arcszőrzet vagy a tömítőfelületen áthaladó szemüvegszárak ronthatják a tömítést.

Kinek érdemes megfontolnia a Sapphire PAPR-kámzsa használatát?

A Sapphire egy teljes fejet lefedő, motoros levegőellátású védőcsuklya, amely jelenleg 13 éves kortól szerepel a kínálatban. Mivel nem ugyanattól a szoros arctömítéstől függ, mint a hagyományos teljes arcot fedő maszkok, sok szakállas vagy hagyományos szemüveget viselő személy számára, illetve a motoros légáramlást előnyben részesítő felhasználóknak is hasznos lehet. A csomag pontos tartalmát és az aktuális életkori ajánlást a PAPR-rendszerek oldalán erősítse meg.

Mikor lehet értelme a motoros légáramlásnak?

A motoros légfúvó megszűrt levegőt juttat át a rendszeren, és csökkentheti a légzési ellenállást ahhoz képest, mintha a levegőt passzív szűrőn keresztül szívná be. Hasznos lehet hosszabb viselés esetén, illetve azoknak, akiknek nehézséget okoz a szűrőn keresztüli légzés. A motoros légáramlás nem helyettesíti a megfelelő összeszerelést, a megfelelő szűrőt, az akkumulátor- és légáramlás-ellenőrzést, illetve a megbízható arctömítést, ha a rendszer szorosan illeszkedő maszkot használ.

02

Illeszkedés, szakállak és szemüvegek

A szorosan illeszkedő maszkok megbízható arctömítésre támaszkodnak. Az arcszőrzet, a szemüveg és a nem megfelelő méret akadályozhatja ezt a tömítést.

Működhet egy hagyományos gázálarc szakállal?

A tömítőfelületen átnyúló szakáll megakadályozhatja, hogy a szorosan illeszkedő maszk megbízhatóan tömítsen. Szakállas viselő esetén használjon olyan védőrendszert, amely szoros arctömítés nélkül is működik, például egy megfelelő, teljes fejet védő PAPR-kámzsát. Tekintse meg szakállkompatibilis védelmi lehetőségeinket.

Számít a rövid borosta szorosan illeszkedő maszknál?

Igen. Még a rövid arcszőrzet is zavarhatja az álarc és a bőr közötti tömítést a tömítési területen. Ha a tömítőfelületet nem lehet simára borotváltan tartani, használjon olyan rendszert, amely szoros arctömítés nélkül is működik.

Viselhetek hagyományos szemüveget teljes arcot fedő gázálarccal?

A hagyományos szemüvegszárak áthaladhatnak a szorosan illeszkedő teljes arcmaszk tömítési területén, és zavarhatják a tömítést. Ne feltételezze, hogy a normál szemüvegek kompatibilisek. Egy teljes fejet fedő csuklya sok hagyományos szemüveget képes befogadni anélkül, hogy a keret átkerülne az arctömítésen.

A PAPR légfúvó szükségtelenné teszi az arctömítést a 4A1 vagy 10A1 maszkon?

Nem. A 4A1 és a 10A1 továbbra is szorosan illeszkedő, teljes arcot fedő maszkok. Egy kompatibilis motoros légfúvó hozzáadása csökkentheti a légzési ellenállást, de továbbra is szükséges a megfelelő méret és a megbízható arctömítés.

Honnan tudhatom, hogy egy szorosan illeszkedő maszk megfelelően illeszkedik-e?

Kövesse az adott maszk illesztési és felhasználói ellenőrzési utasításait. Az arcrésznek megfelelően kell illeszkednie úgy, hogy a tömítőfelületen ne legyen haj, szemüveg, ruházat vagy más tárgy. Használat előtt ellenőrizze az arcrészt, a szelepeket, a pántokat és a csatlakozásokat. Ha nem tud megbízható illeszkedést elérni, ne hagyatkozzon erre a maszkra.

Gyakoroljak a felszereléssel egy vészhelyzet előtt?

Igen. Gyakorolja az összeszerelést, a felvételt, a hevederek beállítását, a kommunikációt, az akkumulátor és a légáramlás ellenőrzését, az ivórendszer használatát, ahol ez alkalmazható, valamint a biztonságos levételt tiszta környezetben. Tartsa a vészhelyzeti szűrőket lezárva, amíg szükség nincs rájuk, kivéve, ha a gyártó utasításai kifejezetten más gyakorlási eljárást írnak elő.

03

Csecsemők, gyermekek és fiatalok

A fiatal felhasználóknak életkoruknak megfelelő felszerelésre, felnőtt felügyeletére és vészhelyzet előtti gyakorlásra van szükségük.

Milyen korosztályokat fednek le a gyermekvédelmi rendszereitek?

Jelenlegi terméklistáink a következő korosztályokat használják: csecsemővédelem 0–2 éves korig, motoros gyermekvédő csuklya 2–8 éves korig, ifjúsági méretű 10A1 maszkok 8–14 éves korig, valamint felnőtt méretű 4A1 maszkok 15 éves kortól. Mivel a felsorolt korosztályok a 2. és 8. életévnél találkoznak, az ezen korhatárok valamelyikéhez közeli gyermek esetében ellenőrizze a pontos termékinformációkat és az illeszkedési útmutatót. Az életkor önmagában nem garantálja a megfelelő illeszkedést.

Miért használjon motoros védőcsuklyát csecsemők és kisgyermekek számára?

A csecsemők és kisgyermekek nem feltétlenül tudják megbízhatóan használni a hagyományos, szorosan illeszkedő álarcot. A csecsemőknek és gyermekeknek készült rendszerek teljes fejet befedő, motoros légáramlást biztosító fejvédő csuklyát használnak, és nem ugyanarra az arctömítésre támaszkodnak, mint a hagyományos gázálarcok. A rendszert felelős felnőttnek kell összeszerelnie, ellenőriznie és felügyelnie a használatát.

A gyermek PAPR-védőcsuklyához szükség van szoros arctömítésre?

Nem. A motoros, teljes fejet befedő kapucni nem függ a hagyományos teljesálarc által megkövetelt szoros arctömítéstől. Ennek ellenére az útmutató szerint kell megfelelően összeszerelni, elhelyezni és működtetni, és a légáramlás útját szabadon kell hagyni.

A csecsemőknek és gyermekeknek készült PAPR-védőcsuklyák NIOSH-jóváhagyással rendelkeznek?

Az itt értékesített izraeli polgári védelmi csecsemő- és gyermek-PAPR-rendszereket nem NIOSH által jóváhagyott légzésvédőként forgalmazzuk. Tekintse át a gyártó termékspecifikus információit és dokumentációját az Ön által fontolóra vett pontos rendszerrel kapcsolatban.

Minden csecsemőnek vagy gyermeknek saját védőrendszerre van szüksége?

Igen. A sürgősségi légzésvédelemhez szükséges felszerelést minden olyan személyhez hozzá kell rendelni, akinek szüksége lehet rá, és a szükséges alkatrészeket együtt kell tartani. Egyetlen rendszer több gyermek közötti megosztása nem praktikus megoldás, ha egyszerre lehet szükségük védelemre.

Hogyan gyakoroljon egy gyermek a CBRN-felszereléssel?

Egy felelős felnőttnek el kell olvasnia az utasításokat, és tiszta környezetben felügyelnie kell a gyakorlást. Gyakorolja a felszerelés felhelyezését, a megfelelő helyzet és a légáramlás ellenőrzését, a kommunikációt, az ivó- vagy etetési funkciók használatát, ahol ezek rendelkezésre állnak, valamint a felszerelés biztonságos eltávolítását. Tartsa az elemeket és a szükséges tartozékokat a rendszerrel együtt elérhető helyen.

04

PAPR-rendszerek és szűrők

Ismerje meg a motoros légáramlást, a 40 mm-es csatlakozásokat, a szűrőválasztást, a tárolást és a levegőtisztító berendezések korlátait.

Mi az a PAPR?

A PAPR a Powered Air-Purifying Respirator, azaz motoros levegőtisztító légzésvédő rövidítése. Akkumulátoros ventilátora egy kompatibilis szűrőn keresztül beszívja a környezeti levegőt, majd a megszűrt levegőt maszkon vagy védőcsuklyán keresztül a viselő légzési zónájába juttatja. A PAPR levegőtisztító rendszer; nem külső levegőellátású légzésvédő.

Egy gázálarc vagy PAPR biztosít oxigént?

Nem. A levegőtisztító maszkok és a PAPR-rendszerek a környező levegőt szűrik; nem termelnek és nem biztosítanak oxigént. Nem szabad őket oxigénhiányos légkör vagy bármilyen ismeretlen környezet elleni védelemként kezelni.

Mit jelent a 40 mm-es NATO, az EN 148-1, az Rd40 és a STANAG 4155?

Ezeket a kifejezéseket a szabványos, 40 mm-es menetes légzésvédő-csatlakozóval kapcsolatban használjuk. Az EN 148-1 / Rd40 a kínálatunkban található kompatibilis maszkok, szűrők, tömlők és PAPR-alkatrészek által használt menetes csatlakozást jelöli. A STANAG 4155-re gyakran hivatkoznak a NATO-kompatibilitás kapcsán. A menetkompatibilitás egy csatlakozást ír le; önmagában nem jelent védelmi besorolást vagy terméktanúsítványt.

Minden 40 mm-es szűrő felcserélhető egymással?

Nem. Az egyező menetméret csak egy része a kompatibilitásnak. Figyelembe kell venni a pontos menetszabványt, a szűrő által kiszűrendő szennyező anyagokat, a szűrő állapotát és lejárati idejét, a légáramlással szembeni ellenállást, valamint az álarc vagy a PAPR-rendszer követelményeit is. A bajonett- és a gyártóspecifikus csatlakozók nem azonosak az EN 148-1 / Rd40 menetes csatlakozóval.

Melyik szűrőt használjam az itt értékesített izraeli maszkokhoz és PAPR-rendszerekhez?

Használjon az adott veszélyhez és a pontos rendszerhez megfelelő, kompatibilis, 40 mm-es menetes szűrőt. Az izraeli M80 40 mm-es szűrő az izraeli maszk- és PAPR-készleteinkhez kínált fő NBC/CBRN-szűrők egyike. Mindig ellenőrizze a szűrő oldalát és a termék használati útmutatóját, ahelyett hogy kizárólag a menet alapján választana.

Hogyan kell tárolni a lezárt légzésvédő szűrőket?

A fel nem bontott szűrőket az eredeti csomagolásukban lezárva kell tartani, és be kell tartani a szűrőn vagy a mellékelt dokumentációban feltüntetett tárolási feltételeket és lejárati információkat. A tárolt szűrőket óvni kell a nedvességtől, a túlzott hőtől, a közvetlen napfénytől, a vegyszerektől és a fizikai sérülésektől. Mielőtt egy tárolt szűrőre hagyatkozna, ellenőrizze a csomagolását.

Meddig használható a szűrő felbontás után?

Nincs egyetlen, minden helyzetre érvényes használati idő. Az élettartam a konkrét szennyezőanyagtól, annak koncentrációjától, a páratartalomtól, a légáramlástól, a légzési sebességtől és egyéb körülményektől függ. Kövesse a szűrő gyártójának utasításait és az esetlegesen alkalmazandó csereütemezést; a bontatlan állapotban érvényes tárolhatósági időt ne tekintse használati időnek.

Mikor kell kicserélni egy légzésvédő szűrőjét?

Cserélje ki a szűrőt, amikor ezt a használati utasítása előírja, amikor lejárt, sérült vagy szennyezett, expozíciót követően, ha az utasítás csere szükségességét írja elő, illetve ha nem állapítható meg biztonsággal a hátralévő használati élettartama. Ne hagyatkozzon kizárólag a szagra vagy az ízre figyelmeztető jelzésként.

05

Termékek, állapot és dokumentáció

Tudd, mit vásárolsz, ki készítette, hogyan írják le az állapotát, és mit igazolnak valójában a rendelkezésre álló dokumentumok.

Hol gyártják az izraeli védőfelszereléseiket?

A kínálatunkban szereplő alapvető izraeli termékek elismert izraeli gyártóktól származnak. A Supergum / Impertech gyártja katalógusunk motoros levegőellátású kámzsáit, PAPR-fúvóegységeit és HEMATITE szűrőjét. A Shalon Chemical Industries gyártja az M80 és PA-12 szűrőket. A pontos termék gyártója a termékoldalon van feltüntetve.

Újak a maszkok és a szűrők?

A termék állapota az adott termék oldalán van feltüntetve. Egyes termékek újként vagy kiadatlanként vannak leírva, és sok szűrőnél - ahol alkalmazható - feltüntetik, hogy gyári zárófóliás. Ne feltételezze, hogy ugyanaz az állapotleírás minden termékre vonatkozik; rendelés előtt ellenőrizze a pontos termékleírást.

Mit jelent az izraeli katonai többlet?

Katalógusunk egyes termékei eredeti izraeli többletkészletként vannak megjelölve. A „többletkészlet” a forráskategóriát jelöli, és önmagában nem jelenti azt, hogy a terméket használták. Mindig a pontos termékoldalon feltüntetett állapotot vegye alapul, ahol a gyártó és a modell azonosítását is láthatóan feltüntetjük.

Milyen termékdokumentáció érhető el?

Dokumentációs könyvtárunk tartalmazza a gyártók rendelkezésünkre álló irányítási rendszerre vonatkozó tanúsítványait és termékspecifikus dokumentumait. Mivel a termékek több gyártótól származnak, minden dokumentumot ahhoz a gyártóhoz, létesítményhez, irányítási rendszerhez vagy termékhez kell rendelni, amelyre ténylegesen vonatkozik. Lásd a Gyártói és termékdokumentáció oldalt.

A gyártó ISO-tanúsítványai a webhelyen található minden terméket tanúsítanak?

Nem. A gyártói tanúsítvány csak a dokumentumban megnevezett gyártóra, létesítményre, irányítási rendszerre, termékekre vagy tevékenységekre vonatkozik. Nem értelmezhető úgy, hogy a webhelyen található minden termék megfelel a tanúsítványban megnevezett valamennyi szabványnak.

Mit jelent az NSN vagy NATO cikkszám?

Az NSN egy szabványosított logisztikai azonosító, amely egy adott ellátási tétel azonosítására szolgál egy kodifikált ellátási rendszeren belül. Segíthet az ellátási tétel azonosításában a logisztikai és beszerzési nyilvántartásokban, de önmagában nem teljesítménytanúsítvány, és nem bizonyítja, hogy a tétel minden veszéllyel szemben védelmet nyújt.

„NATO-tanúsítvánnyal” rendelkeznek a termékeik?

Nem használunk általános „NATO-tanúsítvánnyal rendelkező” állítást a katalógusban. A 40 mm-es NATO-menetre, a STANAG-ra vagy a NATO cikkszámra való hivatkozás kompatibilitást, interoperabilitást vagy logisztikai azonosítást írhat le, de ezek nem azonosak az univerzális teljesítményt tanúsító minősítéssel. Ellenőrizze a pontos termék dokumentációját és az adott állítást.

Hogyan erősíthetem meg, hogy mi tartozik egy adott termékhez?

A pontos termékoldalon található tartozéklistát használd. A hasonlóan kinéző listázások eltérhetnek egymástól. Például egy csak csuklyát tartalmazó termék nem feltétlenül tartalmaz ventilátort, tömlőt vagy szűrőt, míg egy teljes készlet ezeket az alkatrészeket is tartalmazhatja. Ha bármi nem egyértelmű, rendelés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot.

06

Rendelések és szállítás

Szállítással, feldolgozással, nyomon követéssel, vámkezeléssel, csomagolással és fizetéssel kapcsolatos válaszok egy helyen.

Hová szállítanak?

A világ számos országába szállítunk. Az elérhetőség a célországtól és az alkalmazandó szállítási korlátozásoktól függ. Sok rendelést Izraelből szállítunk, de egyes termékeket közvetlenül egy megbízható beszállító vagy teljesítési partner is szállíthat, és ezek más országból vagy helyszínről származhatnak. Ezért a szállítás kiindulási helye termékenként és rendelésenként eltérhet.

Ingyenes a normál szállítás?

Igen. A CBRN Masks jelenleg ingyenes, világszerte igénybe vehető normál szállítást kínál, kivéve, ha a rendelés leadása előtt egyértelműen eltérő szállítási mód vagy díj van feltüntetve. Az opcionális vagy gyorsított szolgáltatásokért, amennyiben elérhetők, külön díjat számíthatunk fel.

Mennyi ideig tart a rendelés feldolgozása és kiszállítása?

A megrendeléseket általában 1–2 munkanapon belül dolgozzuk fel, az ünnepnapok és a rendkívüli körülmények kivételével. Az általunk közvetlenül Izraelben feldolgozott megrendelések esetében általában a vasárnaptól csütörtökig tartó munkarend érvényes, míg a partner által teljesített termékeknél a partner helyi munkarendje lehet irányadó. A normál nemzetközi kiszállítás a feladást követően általában körülbelül 7–21 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idők becsült értékek, nem garantált határidők.

Kapok nyomkövetési információkat?

A feladott rendelésekhez nyomon követési információkat biztosítunk, ha a kiválasztott szállítási szolgáltatásnál elérhető a nyomon követés, és ezeket általában a rendeléshez tartozó e-mail-címre küldjük. Ha egy rendelést egynél több csomagban vagy egynél több teljesítési helyről adunk fel, külön nyomonkövetési számokat kaphat. Az első fuvarozói beolvasások megjelenése több órát vagy napot is igénybe vehet. A Rendelésem nyomon követése oldalt is használhatja.

Kell vámot vagy importadót fizetnem?

A nemzetközi szállítmányokat vámok, importadók, áfa, tarifák, vámkezelési díjak vagy egyéb célországbeli terhek terhelhetik. A kifejezetten a CBRN Masks által előre kifizetettként feltüntetett díjak kivételével a vonatkozó célországbeli terhek a vásárlót terhelik. Az Egyesült Államokba szállított, egyesült államokbeli vásárlóknak szóló megrendelések esetén az alkalmazandó importtarifákat a CBRN Masks előre kifizeti; ettől függetlenül egyéb adók, vámkezelési díjak, tárolási díjak vagy más harmadik féltől származó terhek továbbra is felmerülhetnek, kivéve, ha kifejezetten jelezzük, hogy ezeket előre kifizettük.

Hogyan csomagolják a rendeléseket?

A csomagolás termékenként és a teljesítés helyétől függően eltérhet. A rendeléseket szállításra csomagoljuk, és szükség esetén kitöltjük a kötelező szállítási vagy vámügyi dokumentumokat. Ha egy csomag sérülten érkezik, őrizze meg a terméket, az eredeti csomagolást, a szállítási címkét és annak teljes tartalmát, amíg az ügyet ki nem vizsgáltuk, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.

Milyen fizetési módokat használhatok?

A rendelkezésére álló biztonságos fizetési módok a pénztár oldalon jelennek meg, és országonként, eszközönként, valamint a pénztár elérhetősége szerint eltérhetnek. Rendeléséhez használja a Shopify pénztár által megjelenített lehetőségeket.

Leadhatok nagyobb vagy vegyes modellű rendelést?

Igen. A nagyobb rendelések több modellt is tartalmazhatnak, ami gyakran megfelelő, ha egy csoportban gyermekek, szakállas felhasználók, szemüveget viselők vagy motoros légáramlást igénylő személyek is vannak. A mennyiségi árakról és a készlet ellenőrzéséről a Nagy rendelések oldalon tájékozódhat.

07

Visszaküldés, károk és támogatás

Mit tegyen, ha visszaküldésre van szüksége, sérült terméket kapott, vagy segítséget szeretne a rendelés leadása előtt.

Mi a visszaküldési szabályzatuk?

A jogosult termékek a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldhetők, ha ugyanolyan állapotban vannak, mint átvételkor: nem viselték vagy használták őket, a címkék rajtuk vannak, eredeti csomagolásukban találhatók, és vásárlást igazoló bizonylat is mellékelve van. Mielőtt bármit visszaküldene, vegye fel velünk a kapcsolatot, és várja meg a visszaküldési útmutatást. A kiárusításban szereplő termékek és az ajándékkártyák nem küldhetők vissza. Az Önre vonatkozó kötelező fogyasztói jogokat ez az összefoglaló nem korlátozza. Tekintse meg a teljes visszatérítési szabályzatot.

Ki fizeti a visszaküldés szállítási költségét?

A visszaküldés szállítási költségeiért általában a vásárló felelős. A jelenlegi visszatérítési szabályzat értelmében ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a termék hibás vagy sérült, és a visszaküldést az alkalmazandó kárrendezési folyamat keretében kezelik. A tartózkodási helyétől függően kötelező törvényes jogok is érvényesek lehetnek.

Mit tegyek, ha a rendelésem sérülten, hibásan vagy nem a megfelelő termékekkel érkezik?

Vizsgáld meg a rendelést érkezéskor. Ha egy termék sérült, hibás vagy nem megfelelő, azonnal vedd fel a kapcsolatot a következő címen: office@cbrnmasks.com. A jelenlegi visszatérítési szabályzat arra kéri a vásárlókat, hogy az átvételtől számított 48 órán belül jelentsék a hibás vagy sérült termékeket, és mellékeljenek egyértelmű fényképes és videós bizonyítékot. Ez a bejelentési kérés nem érinti a helyi jogszabályok alapján alkalmazandó kötelező jogokat.

Kicserélhetek egy terméket?

Jelenlegi visszatérítési szabályzatunk szerint a cseréket úgy intézzük, hogy először visszaküldi az eredeti, jogosult terméket, majd a visszaküldés elfogadása után külön megvásárolja a csere terméket. Mielőtt bármit visszaküldene, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Mennyi időt vesz igénybe egy jóváhagyott visszatérítés?

A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. A jóváhagyott visszatérítéseket 10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra utaljuk vissza. Bankja vagy kártyaszolgáltatója további időt vehet igénybe; a szabályzat szerint vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a jóváhagyás óta több mint 15 munkanap telt el.

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a CBRN Masks csapatával rendelés előtt?

Használja kapcsolati oldalunkat, írjon e-mailt a office@cbrnmasks.com címre, vagy küldjön üzenetet WhatsAppon a +972 54 626 6747 számra. A termékválasztással kapcsolatos kérdéseknél írja meg, kinek van szüksége védelemre, hány éves, valamint hogy vannak-e szakállal, szemüveggel vagy légzéssel kapcsolatos szempontok.

Még mindig bizonytalan?

Kérdezzen, mielőtt rendel.

Írja meg, kinek van szüksége védelemre, hány éves, valamint minden olyan tényezőt, amely befolyásolhatja az illeszkedést, például az arcszőrzetet vagy a hagyományos szemüveget. Segítünk megérteni a rendelkezésre álló lehetőségeket, mielőtt rendelne.