CBRN Masks återbetalningspolicy
Vi värdesätter våra kunder och strävar efter att erbjuda exceptionella produkter och tjänster på CBRN Masks. Om du inte är nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.
Villkor för returer
För att en retur ska godkännas:
Observera att reavaror och presentkort inte kan returneras.
Så här påbörjar du en retur
Så här påbörjar du en retur:
Kontakta oss på Office@cbrnmasks.com inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
Invänta ett svar från vårt team som bekräftar returen och ger ytterligare instruktioner innan du returnerar varan.
Viktigt: Returnera inte varan förrän vi har bekräftat returen.
Återbetalningen behandlas inte om varan returneras utan föregående bekräftelse.
Returadress:
David Magen Consulting & Online Commerce
Shmuel Schlossberg 1
Haifa, Israel
33584001
Köparen ansvarar för returfraktkostnaderna, såvida varan inte är defekt eller skadad.
Skador och problem
Vi tar produktkvalitet på allvar. När du har tagit emot din beställning ska du inspektera den och kontakta oss omedelbart om:
Varan är defekt eller skadad, eller
Du har fått fel vara.
För defekta eller skadade varor, mejla Office@cbrnmasks.com inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning, inklusive tydliga foto- och videobevis på problemet. Vi bedömer situationen och arbetar för att lösa den.
Byten
Om du vill byta en vara är det snabbaste sättet att:
Returnera originalvaran enligt instruktionerna ovan.
När returen har godkänts köper du den nya varan separat.
Återbetalningar
När vi har tagit emot och inspekterat din retur meddelar vi dig om din återbetalning har godkänts. Om din begäran godkänns behandlas återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 bankdagar.
Observera: Handläggningstiden för återbetalningar kan variera beroende på din bank eller kreditkortsutgivare. Om mer än 15 bankdagar har gått sedan din återbetalning godkändes, kontakta oss på Office@cbrnmasks.com.